มาร์เก็ตติ้ง

สีทีโอเอเซ็นเป็นดีลเลอร์เบนซ์รายใหม่

1.2kviews

นายณัฏฐวุฒิ ตั้งคารวคุณ ประธานกลุ่ม ทีโอเอ เวนเจอร์โฮลดิ้ง กล่าวว่า “เราทำธุรกิจด้านสีมายาวนานกว่า 50ปี ทั้งสีทาบ้าน สีอุตสาหกรรม สีพ่นรถยนต์ รวมทั้งผลิตสินค้าป้อนให้โรงงานประกอบรถยนต์ อาทิ       เข็มขัดนิรภัย พวงมาลัยรถยนต์ สีชุบกันสนิมรถยนต์ สีพ่นล้อแม็ก กระดาษทราย เป็นต้น ทำให้เราเล็งเห็นศักยภาพของตลาดรถยนต์ในประเทศไทยที่มีโอกาสเติบโตต่อเนื่อง จึงเริ่มขยายพอร์ตการลงทุนมาที่กลุ่ม  ดีลเลอร์รถยนต์อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2552เริ่มจากแบรนด์ซูซูกิ โดยใช้ชื่อ ไอทีโอเอ ออโต้เซลส์ (iTOA Auto Sales) และสามารถสร้างยอดขายสะสมจาก 4โชว์รูมได้ร่วม 2 หมื่นคัน  ต่อมาในปี 2557ได้ขยายมาทำ  แบรนด์เอ็มจี ในชื่อ เบส ออโต้เซลส์ (Best Auto Sales) ซึ่งปัจจุบันมี โชว์รูม โดยที่ผ่านมาเราครองส่วนแบ่งสูงสุดของยอดขายรถยนต์เอ็มจีทั่วประเทศมาตลอด และยังได้รับรางวัล MG 5 Star Award ซึ่งเป็นรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมในทุกด้าน ระดับ 5ดาวจาก SAIC Motor บริษัทแม่ของเอ็มจี ประเทศจีน ติดต่อกันถึง ปี สิ่งเหล่านี้เกิดจากความเชื่อมั่นและความไว้วางใจที่ลูกค้ามีให้กับเราอย่างแท้จริง”

“อย่างไรก็ตาม ในปี 2562 นับเป็นก้าวที่สำคัญของเรา โดยได้เริ่มขยายการลงทุนมาที่พรีเมี่ยม      แบรนด์ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ภายใต้ชื่อ ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ (Primus Autohaus) ซึ่งเราได้รับการคัดเลือกจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ให้เป็น ใน 15 แห่งในภูมิภาค Overseasเพื่อเป็นต้นแบบในการพัฒนาคอนเซ็ปต์ของโชว์รูมที่เน้นลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลางตลอดทั้ง Customer Journey พร้อมศูนย์บริการรูปแบบใหม่ ภายใต้โครงการChoice of Overseas โดยเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างทีมสถาปนิกของไพรม์มัสฯ กับทีมงาน ของ Daimler และGraft สำนักออกแบบระดับโลกจากเยอรมัน รวมทั้งFitch จากอังกฤษ เพื่อให้ได้รูปแบบโชว์รูมที่หรูหรา โดดเด่น ล้ำสมัย ทั้งการออกแบบภายนอก-ภายใน การใช้สื่อดิจิตอลในโชว์รูม ระบบไอทีและระบบการทำงานใหม่ ทั้งนี้เพื่อมอบประสบการณ์ระดับพรีเมี่ยมให้กับลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ของเรา”

ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ เลือกทำเลที่มีศักยภาพสูงในย่านที่พักอาศัยระดับพรีเมี่ยมบนถนนเลียบด่วนเอกมัย-รามอินทรา (ถนนประดิษฐ์มนูธรรม) เพื่อก่อสร้างโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการครบวงจรบนเนื้อที่กว่า 4ไร่ ใช้เงินลงทุนกว่า 1.1 พันล้านบาท พร้อมจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์  เมอร์เซเดส-เอเอ็มจี  รถใช้แล้วProven Exclusivityศูนย์บริการซ่อมทั่วไป / ศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง ขณะนี้อยู่ระหว่างก่อสร้าง พร้อมเปิดให้บริการในเดือนพฤศจิกายนนี้

กลยุทธ์หลักเริ่มตั้งแต่ การให้บริการที่ครบวงจรเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าทั้งการขายรถ การบริการซ่อมทั่วไป / บริการซ่อมสีและตัวถัง เป็นต้น  กลยุทธ์สำคัญต่อมาคือ เราเลือกบุคลากรมืออาชีพที่มีประสบการณ์สูงและเข้าใจธุรกิจรถยนต์อย่างแท้จริง มานั่งในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ และให้อำนาจบริหารและการตัดสินใจอย่างเหมาะสม เพื่อให้บริหารงานได้อย่างคล่องตัวและส่งผลให้การปฏิบัติงานของทีมเป็นไปอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์ที่สามสำคัญที่สุดคือมุ่งเน้นความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า ซึ่งจะเป็นเหมือนเข็มทิศในการทำงานของบุคลากรทั้งหมดในองค์กรที่มุ่งไปในทิศทางเดียวกันเพื่อลูกค้าของเรา” คุณณัฏฐวุฒิ กล่าว

ทีโอเอ เวนเจอร์ โฮลดิ้ง ที่มีบทบาทสำคัญ กับการเป็นดีลเลอร์ธุรกิจรถยนต์อย่าง MG และSUZUKI โดย นายคณิตชัยบริพันธ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เบส ออโต้เซลส์ จำกัด และบริษัท ไอทีโอเอ ออโต้เซลส์ จำกัด

และในส่วนของพรีเมี่ยมแบรนด์ เมอร์เซเดส-เบนซ์ และเมอร์เซเดส-เอเอ็มจี ภายใต้การดูแลของ นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด ซึ่งกำลังจะเปิดดำเนินการกลางเดือนพฤศจิกายน 2562 นี้

บรรณาธิการ Buzzbiz
อดีตผู้สื่อข่าวภูมิภาค เศรษฐกิจ รถยนต์ ที่เดินทางอยู่บนฐานันดอน 4 มานาน นับ30 ปี