นาย คริสเวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า วอลโว่ ได้ร่วมมือกับบริษัท ดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดศูนยืกระจายสินค้าแห่งใหม่ในพื้นที่ขนาดใหญ่ถึง 23,331 ตารางเมตร ย่านถนนบางนา – ตราด กม. 23 โดยเป็นลักษณะคลังสินค้าแบบ Built-to-Suit ซึ่งทางบริษัทฯ มีแผนการบริหารคลังสินค้าโดยจัดตั้งศูนย์กลางของ 4 หน่วยงานหลักธุรกิจรถยนต์วอลโว่ ได้แก่
– ศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์ขนาดใหญ่ บริหารการจัดสรรรถยนต์วอลโว่และเป็นศูนย์กลางในการบริหารนำส่งรถยนต์วอลโว่ไปยังผู้จัดจำหน่ายรถยนต์วอลโว่ทั่วภูมิภาค
– ครั้งแรกกับการเปิดตัวศูนย์Pre-Delivery Service (PDS)บริการตรวจสอบคุณภาพรถยนต์วอลโว่อย่างเป็นทางการเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพผลิตภัณฑ์ก่อนนำส่ง
– รวมถึงการจัดตั้งศูนย์กลางในการบริหารชิ้นส่วนและอุปกรณ์อะไหล่รถยนต์วอลโว่โดยนำเทคโนโลยีการบริหารจัดการคลังสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุดมาเสริมทัพบริการแบบครบวงจรให้แก่ลูกค้าทั้งในประเทศและภูมิภาคอาเซียน
– ท้ายสุดกับการเปิดตัวศูนย์ฝึกอบรมช่างซ่อมบำรุงรถยนต์วอลโว่แห่งใหม่โดยทีมงานฝึกอบรมมืออาชีพมากประสบการณ์ของฝ่ายบริการลูกค้า บริษัทวอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัดสัมผัสกับความเป็นรูปแบบเวิร์คช็อปแบบใหม่ การตกแต่งในลักษณะการให้บริการแบบ Volvo Personal Service (VPS)ในบรรยากาศการดีไซน์สไตล์สแกนดิเนเวี่ยน ที่มีอยู่ในศูนย์บริการรถยนต์วอลโว่ทั่วประเทศ
“วอลโว่ คาร์เล็งเห็นว่า ประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญ” ทุกการดำเนินการทางธุรกิจของวอลโว่ จึงสอดคล้องไปกับแนวความคิดและประสบการณ์ที่ลูกค้าสามารถสัมผัสได้จากความรู้สึกที่แท้จริง”
